VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY internetového obchodu www.krmivamirima.sk

Článok I

Identifikácia predávajúceho

Obchodné meno: MiRiMa SHOP s.r.o.

Sídlo: Mlynská 1125/36, 919 43 Cífer

IČO: 55 088 252

DIČ: 2121863106

Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel: Sro, vložka č. 52946/T

IČ DPH: SK2121863106

E-mail: info@krmivamirima.sk

Telefón: +421 944 394 715

Predávajúci je platiteľom DPH.

Článok II

Úvodné ustanovenia

1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri uzatváraní kúpnych zmlúv prostredníctvom internetového obchodu.
2. Kupujúcim môže byť:
   a) spotrebiteľ – fyzická osoba nekonajúca v rámci podnikania,
   b) podnikateľ – osoba konajúca v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

Článok III

Predzmluvné informácie

Predávajúci poskytuje kupujúcemu pred uzavretím zmluvy najmä tieto informácie:

• hlavné vlastnosti tovaru,
• obchodné meno a kontaktné údaje predávajúceho,
• celkovú cenu vrátane DPH,
• náklady na dopravu,
• platobné podmienky,
• dodacie podmienky,
• informáciu o práve na odstúpenie od zmluvy,
• informáciu o zodpovednosti za vady a dĺžke jej trvania,
• informáciu o možnosti alternatívneho riešenia sporov.

Článok IV

Objednávka a uzavretie zmluvy

1. Zobrazenie tovaru na webovej stránke je návrhom na uzavretie zmluvy.
2. Kupujúci odosiela objednávku kliknutím na tlačidlo „Objednávka s povinnosťou platby“.
3. Objednávka predstavuje návrh na uzavretie kúpnej zmluvy.
4. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho e-mailom.
5. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku neprijať najmä v prípade zjavnej chyby v cene alebo nedostupnosti tovaru.

Článok V

Cena a platobné podmienky

1. Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.
2. Cena dopravy je uvedená samostatne pred odoslaním objednávky.
3. Kupujúci môže cenu uhradiť:
   • bankovým prevodom,
   • v hotovosti (dobierka alebo osobný odber).
4. Daňový doklad je kupujúcemu doručený elektronicky.

Článok VI

Dodacie podmienky

Spôsoby doručenia:

• kuriér SDS
• kuriér GLS
• Balík na poštu
• firemný rozvoz
• osobný odber

Dodacia lehota je spravidla 1 – 7 pracovných dní.

Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho momentom jeho prevzatia.

Článok VII

Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
2. Odstúpenie musí byť zaslané jednoznačným vyhlásením (e-mailom, písomne alebo prostredníctvom online formulára na odstúpenie od zmluvy podľa bodu 3).
3. Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť aj prostredníctvom funkcie na odstúpenie od zmluvy (online formulára) na webovej stránke predávajúceho, ktorá je dostupná na adrese https://www.krmivamirima.sk/vratenie-tovaru, a to cez odkaz „Odstúpiť od zmluvy tu“ v tomto článku, ako aj cez odkaz „Vrátenie tovaru – odstúpiť od zmluvy tu“ v pätičke a v menu webovej stránky. Funkcia je spotrebiteľovi nepretržite dostupná počas celej lehoty na odstúpenie od zmluvy a jej použitie nevyžaduje registráciu ani prihlásenie. Spotrebiteľ vo formulári zadá číslo objednávky a e-mailovú adresu použitú pri objednávke, uvedie svoje meno a priezvisko, označí tovar, ktorého sa odstúpenie týka, a môže uviesť číslo účtu (IBAN) na vrátenie platby a dôvod odstúpenia; uvedenie dôvodu odstúpenia nie je povinné. Odstúpenie od zmluvy spotrebiteľ odošle stlačením tlačidla „Potvrdiť odstúpenie od zmluvy“. Predávajúci bezodkladne zašle spotrebiteľovi na ním uvedenú e-mailovú adresu potvrdenie o doručení oznámenia o odstúpení od zmluvy, ktoré obsahuje obsah oznámenia o odstúpení od zmluvy a dátum a čas jeho odoslania.
4. Spotrebiteľ je povinný zaslať tovar späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia.
5. Spotrebiteľ znáša náklady na vrátenie tovaru.
6. Predávajúci vráti prijaté platby do 14 dní od doručenia odstúpenia, najskôr však po doručení tovaru späť alebo po preukázaní jeho odoslania spotrebiteľom.

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch stanovených zákonom, najmä ak ide o tovar podliehajúci rýchlej skaze alebo tovar z hygienických dôvodov po porušení obalu.

Článok VIII

Zodpovednosť za vady – spotrebiteľ

1. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré sa prejavia do 24 mesiacov od prevzatia tovaru.
2. Ak sa vada prejaví do 12 mesiacov, predpokladá sa, že existovala pri prevzatí.
3. Spotrebiteľ má právo na opravu, výmenu, primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy podľa povahy vady.
4. Reklamácia bude vybavená v primeranej lehote, najneskôr do 30 dní.

Článok IX

Zodpovednosť za vady – podnikateľ

Na právne vzťahy s podnikateľmi sa vzťahujú ustanovenia Obchodného zákonníka. Záručná doba je 12 mesiacov, ak nie je dohodnuté inak.

Článok X

Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ sa môže obrátiť na príslušný subjekt alternatívneho riešenia sporov.

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia Ústredný inšpektorát Bajkalská 21/A 827 99 Bratislava

Článok XI

Ochrana osobných údajov

Osobné údaje sú spracúvané v súlade s GDPR a platnými právnymi predpismi. Podrobnosti sú uvedené v samostatnom dokumente o ochrane osobných údajov.

Článok XII

Záverečné ustanovenia

1. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP meniť.
2. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
3. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.

Článok XIII

Právny rámec

1. Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim – spotrebiteľom – sa riadia najmä:
   • zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník,
   • zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa,
   • zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode,
   • zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov,
   • Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR),
   • a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
2. Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim – podnikateľom – sa riadia najmä:
   • zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník,
   • príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka,
   • a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
3. V prípade predaja tovaru do iného členského štátu Európskej únie sa právne vzťahy spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky, pokiaľ kogentné ustanovenia práva štátu spotrebiteľa neposkytujú vyššiu mieru ochrany.

V Cíferi, dňa 04.03.2026

MiRiMa SHOP s. r. o.